Згідно із законодавством України, ювелірні вироби не підлягають поверненню або обміну відповідно до:

  • Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»», де ювелірні вироби входять до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
  • Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», яка регламентує правила повернення товарів належної якості.

Однак, ми цінуємо кожного нашого клієнта, тому готові піти назустріч:

  • Ми пропонуємо обмін ювелірного виробу, якщо не підійшов розмір, за умови:
    1. Збереження товарного вигляду виробу.
    2. Наявності бірок, пломб та упаковки в первісному стані.

Для додаткових консультацій щодо обміну ви завжди можете звернутися до наших менеджерів. Ми робимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені своїм вибором!