Jewellery Continent гарантирует высокое качество своих ювелирных изделий и предоставляет гарантию сроком на 12 месяцев с момента покупки. Мы используем только лучшие материалы и современные технологии, чтобы каждая украшение соответствовало высоким стандартам.
Гарантия распространяется на:
- Изделия из золота с драгоценными или полудрагоценными камнями.
- Устранение скрытых дефектов, возникших по вине производителя.
Гарантия не распространяется на:
- Механические повреждения (царапины, деформации, сколы), которые возникли из-за неправильного использования.
- Изделия, которые имели контакт с кислотами, щелочами, веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу, или с абразивными материалами.
- Изделия с явными следами несанкционированного ремонта.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:
- Наличие товарного чека с отметкой о дате покупки.
- Гарантийный талон.
- Документ, удостоверяющий личность.
Рекомендации по использованию ювелирных изделий:
- Избегайте контакта изделия с кислотами, щелочами, химическими веществами, косметикой, содержащей ртуть или другие вредные соединения.
- Не носите украшения во время физических нагрузок, занятий спортом или в бассейне.
- Храните изделия в отдельных футлярах, чтобы избежать царапин и повреждений.
- Регулярно очищайте изделия в профессиональных мастерских.
Если были обнаружены скрытые дефекты:
Вы имеете право обратиться в магазин, где было приобретено изделие, или в нашу службу поддержки для проведения гарантийного ремонта.
Jewellery Continent оставляет за собой право обновлять правила гарантийного обслуживания. Для получения самой актуальной информации рекомендуем периодически проверять эту страницу.
